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主題: 鄭州一男子去年雙十二網購2萬多元家具 至今仍沒收到貨

  • 半夏時光
樓主回復
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  • 發表于:2019/6/29 15:57:48
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來源:河南交通廣播

鄭州的簡先生去年雙十二

在淘寶上買了2萬多的家具,

等著新房裝修之后發貨的他,

卻再也沒見到這批家具。

周二,他撥通了《直通1041》欄目熱線

簡先生選擇的是一家叫做“蘇州味木家具”的店鋪,說好了暫緩發貨,可是商家卻在2018年12月28號私自進行了發貨程序,并稱是淘寶系統年底的自動發貨行為,還承諾:等簡先生后期確定款式及用料后,他們再進行制作并實際發貨。直到15天后,淘寶系統自動將23700多元的貨款打給賣家,簡先生就再也聯系不上這家店鋪的人了。

至于為什么賣家點了發貨但一直到錢自動打給賣家簡先生都沒有阻止,簡先生解釋道因為裝修忙且用的愛人的淘寶號購買沒有及時查看。簡先生告訴記者,他曾電話聯系淘寶官方客服30多次,淘寶客服換了好幾任,但均無后續反饋。

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